在日常打印时,我们经常会遇到“打印机只能打印测试页,却无法正常打印文件”的问题。明明打印机能运行、墨水也充足,但一旦尝试打印文档,打印机却没有任何反应,或者直接提示错误。这种情况究竟是怎么回事?下面一起开看看其原因及解决方法吧~

一、检查打印机是否设置为默认打印机
有时候电脑识别了多个打印设备,而你当前使用的打印机并不是系统默认设备,只能响应测试页的指令。这种情况下,只需:

二、检查打印队列是否卡住
如果有未完成的打印任务或者任务出错,打印机可能只能执行测试页打印,文档打印则被卡住了。解决方法如下:

三、确认打印驱动是否正常安装
打印驱动是电脑与打印机之间沟通的桥梁,如果驱动出错或版本不兼容,就可能导致打印异常。建议使用“打印机卫士”软件来检测并修复打印驱动问题。
四、检查连接方式和端口设置
时候打印机与电脑之间的连接不稳定,尤其是使用USB连接或局域网共享打印机时。如果连接端口设置不正确,也会导致只能打印测试页。可通过以下步骤检查:

五、尝试重新安装打印机
如果以上方法都不能解决问题,建议彻底删除打印机设备后重新添加。操作步骤如下:

以上就是打印机只能打测试页的解决方法,希望对你有所帮助。
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